Este é o aviso de privacidade da Hydrasun Group Holding Ltd. Neste documento, "nós", "nosso/a", or "nos" refere-se a Hydrasun Group Holdings Ltd.
Somos a empresa número 8368958 registrada no Reino Unido.
Nosso escritório registrado fica em Gateway Business Park, Moss Road, Aberdeen, AB12 3GQ, Reino Unido.
Introdução
Este é um aviso para informá-lo de nossa política sobre todas as informações que registrarmos sobre você. Ele estabelece as condições sob as quais podemos processar qualquer informação que coletamos de você ou que você nos fornece. Ele abrange informações que podem identificá-lo (“informações pessoais”) e informações que não podem. No contexto da lei e deste aviso, “processar” significa coletar, armazenar, transferir, usar ou de outra forma agir sobre as informações.
Lamentamos, mas se houver um ou mais pontos abaixo com os quais você não esteja satisfeito, seu único recurso é sair do nosso site imediatamente.
Levamos a sério a proteção de sua privacidade e confidencialidade. Entendemos que todos os visitantes de nosso site têm o direito de saber que seus dados pessoais não serão usados para qualquer finalidade não intencional e não cairão acidentalmente nas mãos de terceiros.
Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade de todas as informações que você nos fornecer e esperamos que você também o faça.
Nossa política está em conformidade com a legislação do Reino Unido implementada, inclusive a exigida pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE.
A lei exige que o informemos sobre seus direitos e nossas obrigações em relação ao processamento e controle de seus dados pessoais. Fazemos isso agora, solicitando que você leia as informações fornecidas em knowyourprivacyrights.org.
Exceto conforme estabelecido abaixo, não compartilhamos, vendemos ou divulgamos a terceiros nenhuma informação coletada em nosso site.
As bases sobre as quais processamos informações sobre você:
A legislação exige que determinemos sob quais das seis bases definidas processamos diferentes categorias de suas informações pessoais e que o notifiquemos sobre a base de cada categoria.
Se uma base sobre a qual processamos suas informações pessoais não for mais relevante, interromperemos imediatamente o processamento de seus dados.
Se a base mudar, se exigido por lei, nós o notificaremos sobre a mudança e sobre qualquer nova base sob a qual tenhamos determinado que podemos continuar a processar suas informações.
Informações que processamos porque temos uma obrigação contratual com você:
Quando você cria uma conta em nosso site, compra um produto ou serviço de nós ou concorda com nossos termos e condições, um contrato é formado entre você e nós.
Para cumprir nossas obrigações nos termos desse contrato, precisamos processar as informações que você nos fornece. Algumas dessas informações podem ser pessoais.
Podemos usá-las para:
- verificar sua identidade para fins de segurança
- vender produtos ao usuário
- fornecer nossos serviços ao usuário
- fornecer sugestões e orientações sobre produtos, serviços e como obter o máximo do uso do nosso site.
Processamos essas informações com base no fato de que há um contrato entre nós ou que você solicitou o uso das informações antes de inseri-las em um contrato legal.
Além disso, podemos agregar essas informações de forma geral e usá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorar nosso desempenho com relação a um determinado serviço que fornecemos. Se a usarmos para essa finalidade, você, como indivíduo, não será identificado pessoalmente.
Continuaremos a processar essas informações até que o contrato entre nós termine ou seja encerrado por qualquer uma das partes, de acordo com os termos do contrato.
Informações que processamos com seu consentimento:
Por meio de determinadas ações, quando não há relação contratual entre nós, como quando você navega em nosso site ou nos pede para fornecer mais informações sobre nossos negócios, incluindo oportunidades de emprego e nossos produtos e serviços, você dá seu consentimento para que processemos informações que podem ser pessoais.
Sempre que possível, procuramos obter seu consentimento explícito para processar essas informações, por exemplo, solicitando que concorde com o uso de cookies.
Às vezes, você pode dar seu consentimento implicitamente, por exemplo, quando nos envia uma mensagem por e-mail para a qual espera que respondamos.
Exceto nos casos em que você tenha consentido com o uso de suas informações para uma finalidade específica, não usamos suas informações de forma a identificá-lo pessoalmente. Podemos agregá- las de forma geral e usá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorar o desempenho de uma página específica em nosso site.
Se nos tiver dado permissão explícita para isso, poderemos, ocasionalmente, passar seu nome e suas informações de contato a associados selecionados que consideramos que podem fornecer serviços ou produtos que seriam úteis.
Continuamos a processar suas informações nessa base até que você retire seu consentimento ou até que se possa presumir razoavelmente que seu consentimento não existe mais.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando instruções para info@hydrasun.com. No entanto, se você fizer isso, talvez não consiga mais usar nosso site ou nossos serviços.
Informações que processamos para fins de interesses legítimos:
Podemos processar informações com base em um interesse legítimo, seja para você ou para nós, de fazê-lo.
Quando processamos suas informações com base nisso, o fazemos depois de considerar cuidadosamente:
- se o mesmo objetivo poderia ser alcançado por outros meios
- se o processamento (ou não processamento) poderia causar danos ao usuário
- se o usuário esperaria que processássemos seus dados e se o usuário, em geral, consideraria razoável fazê-lo
Por exemplo, podemos processar seus dados nessa base para as seguintes finalidades:
- manutenção de registros para a administração adequada e necessária de nossos negócios
- responder a comunicações não solicitadas suas para as quais acreditamos que você esperaria uma resposta
- proteger e fazer valer os direitos legais de qualquer parte
- garantir contra ou obter aconselhamento profissional necessário para gerenciar o risco do negócio
- proteger seus interesses quando acreditarmos que temos o dever de fazê-lo
Informações que processamos porque temos uma obrigação legal.
Estamos sujeitos à lei como qualquer outra pessoa. Às vezes, precisamos processar suas informações para cumprir uma obrigação legal.
Por exemplo, podemos ser obrigados a fornecer informações a autoridades legais se elas solicitarem ou se tiverem a devida autorização, como um mandado de busca ou uma ordem judicial.
Isso pode incluir suas informações pessoais.
Usos específicos das informações que você nos fornece:
Informações fornecidas com o entendimento de que serão compartilhadas com terceiros.
Nosso site permite que você publique informações com o objetivo de que essas informações sejam lidas, copiadas, baixadas ou usadas por outras pessoas.
Os exemplos incluem:
- postar uma mensagem e marcar uma imagem.
- Ao publicar informações pessoais, cabe a você se certificar do nível de privacidade de cada pessoa que possa usá-las.
Nós as armazenamos e nos reservamos o direito de usá-las no futuro da maneira que decidirmos.
Uma vez que suas informações são inseridas no domínio público, não temos controle sobre o que terceiros individuais podem fazer com elas.
Não aceitamos nenhuma responsabilidade por suas ações em nenhum momento.
Desde que sua solicitação seja razoável e não haja base legal para retê-la, poderemos, a nosso critério, concordar com sua solicitação para excluir as informações pessoais que você publicou. Você pode fazer uma solicitação entrando em contato conosco pelo e-mail info@hydrasun.com.
Reclamações sobre o conteúdo do nosso site
Se você reclamar sobre qualquer conteúdo do nosso site, investigaremos sua reclamação.
Se acharmos que isso é justificável ou se acreditarmos que a lei exige que façamos isso, removeremos o conteúdo enquanto investigamos.
Se considerarmos que sua reclamação é vexatória ou sem base, não entraremos em contato com você a respeito dela.
Candidatura a vagas de emprego:
Se você nos enviar informações relacionadas a uma candidatura a emprego, poderemos mantê-las por até um ano para o caso de decidirmos entrar em contato com você posteriormente.
Se o contratarmos, coletaremos informações sobre você e seu trabalho de tempos em tempos durante o período de seu emprego. Essas informações serão usadas apenas para fins diretamente relevantes para seu emprego. Após o término de seu contrato de trabalho, manteremos seu arquivo por seis anos antes de destruí-lo ou excluí-lo.
Envio de uma mensagem para nossa equipe de suporte:
Quando você entra em contato conosco, seja por telefone, por meio de nosso site ou por e-mail, coletamos os dados que você nos forneceu para respondermos com as informações de que você precisa.
Mantemos informações de identificação pessoal associadas à sua mensagem, como seu nome e endereço de e-mail, para que possamos rastrear nossas comunicações com você e fornecer um serviço de alta qualidade.
Reclamação
Quando recebemos uma reclamação, registramos todas as informações que você nos forneceu.
Usamos essas informações para solucionar sua reclamação.
Se a sua reclamação exigir, de forma razoável, que entremos em contato com outra pessoa, poderemos decidir fornecer a essa pessoa algumas das informações contidas na sua reclamação. Fazemos isso com a menor frequência possível, mas é uma questão de nosso exclusivo critério decidir se fornecemos informações e, se o fizermos, quais são essas informações.
Também podemos compilar estatísticas mostrando as informações obtidas dessa fonte para avaliar o nível de serviço que prestamos, mas não de uma forma que possa identificar o usuário ou qualquer outra pessoa.
Informações de afiliados e parceiros de negócios:
São informações fornecidas a nós por você em sua capacidade como afiliado nosso ou como parceiro de negócios.
Isso nos permite reconhecer os visitantes que você indicou para nós e creditar a você a comissão devida por essas indicações. Isso também inclui informações que nos permitem transferir comissões para você.
As informações não são usadas para nenhuma outra finalidade.
Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade das informações e dos termos de nosso relacionamento.
Esperamos que qualquer afiliado ou parceiro concorde em retribuir essa política.
Uso de informações que coletamos por meio de sistemas automatizados quando você visita nosso site
Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no disco rígido do seu computador pelo navegador da Web quando você visita qualquer site. Eles permitem que as informações coletadas em uma página da Web sejam armazenadas até que sejam necessárias para uso em outra página, permitindo que um site ofereça uma experiência personalizada e que o proprietário do site tenha estatísticas sobre como você usa o site para que ele possa ser aprimorado.
Alguns cookies podem durar um período de tempo definido, como um dia ou até que você feche o navegador. Outros duram indefinidamente.
Seu navegador da Web deve permitir que você exclua qualquer um que escolher. Ele também deve permitir que você impeça ou limite seu uso.
Nosso site usa cookies. Eles são colocados por software que opera em nossos servidores e por software operado por terceiros cujos serviços usamos.
Quando você acessa nosso site pela primeira vez, perguntamos se deseja que usemos cookies. Se você optar por não aceitá-los, não os usaremos para sua visita, exceto para registrar que você não consentiu com o uso deles para qualquer outra finalidade.
Se você optar por não usar cookies ou impedir seu uso por meio das configurações do navegador, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades do nosso site.
Usamos cookies das seguintes maneiras:
- para rastrear como você usa nosso site
- para registrar se você viu mensagens específicas que exibimos em nosso site
- para mantê-lo conectado em nosso site
Identificadores pessoais de sua atividade de navegação
Solicitações do seu navegador da Web aos nossos servidores para páginas da Web e outros conteúdos em nosso site são registrados.
Registramos informações como sua localização geográfica, seu provedor de serviços de Internet e seu endereço IP. Também registramos informações sobre o software que você está usando para navegar em nosso site, como o tipo de computador ou dispositivo e a resolução da tela.
Usamos essas informações de forma agregada para avaliar a popularidade das páginas da Web em nosso site e o nosso desempenho no fornecimento de conteúdo para você.
Se combinados com outras informações que sabemos sobre você em visitas anteriores, os dados possivelmente poderão ser usados para identificá-lo pessoalmente, mesmo que você não esteja conectado ao nosso site.
Nosso uso de remarketing:
O remarketing envolve a colocação de um cookie em seu computador quando você navega em nosso site para que seja possível veicular um anúncio de nossos produtos ou serviços quando você visitar outro site.
Podemos usar terceiros para nos fornecer serviços de remarketing ocasionalmente. Nesse caso, se tiver consentido com o uso de cookies, você poderá ver anúncios de nossos produtos e serviços em outros sites.
Divulgação e compartilhamento de suas informações
Informações que obtemos de terceiros
Embora não divulguemos suas informações pessoais a terceiros (exceto conforme estabelecido neste aviso), às vezes recebemos dados que são indiretamente compostos por suas informações pessoais de terceiros cujos serviços utilizamos.
Referência de crédito
Para auxiliar no combate a fraudes, compartilhamos informações com agências de referência de crédito, desde que estejam relacionadas a clientes ou consumidores que instruam o emissor de seu cartão de crédito a cancelar o pagamento a nós sem antes nos fornecer um motivo aceitável e nos dar a oportunidade de reembolsar seu dinheiro.
Os dados podem ser processados fora da União Europeia
Nosso site está hospedado no Reino Unido.
Também podemos usar serviços terceirizados em países fora da União Europeia ocasionalmente em outros aspectos de nossos negócios.
Por conseguinte, os dados obtidos no Reino Unido ou em qualquer outro país podem ser tratados fora da União Europeia.
- Utilizamos as seguintes salvaguardas no que diz respeito aos dados transferidos para fora da União Europeia:
- As cláusulas de proteção de dados em nossos contratos com processadores de dados incluem cláusulas de transferência escritas ou aprovadas por uma autoridade supervisora na União Europeia.
- As cláusulas de proteção de dados em nossos contratos com processadores de dados incluem cláusulas de transferência escritas ou aprovadas por uma autoridade supervisora na União Europeia.
Acesso às suas próprias informações
Acesso às suas informações pessoais
A qualquer momento, você pode revisar ou atualizar as informações de identificação pessoal que mantemos sobre você.
Para obter uma cópia de qualquer informação que não seja fornecida em nosso site, envie-nos uma solicitação pelo e-mail info@hydrasun.com.
Após recebermos a solicitação, informaremos quando esperamos fornecer as informações e se exigimos alguma taxa para fornecê-las.
Remoção das suas informações
Se desejar que removamos as informações de identificação pessoal, entre em contato conosco pelo e-mail info@hydrasun.com. Isso pode limitar o serviço que podemos lhe oferecer.
Verificação de suas informações
Quando recebermos qualquer solicitação para acessar, editar ou excluir informações pessoais identificáveis, primeiro tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de tomar qualquer medida. Isso é importante para proteger suas informações.
Outros assuntos
Uso do site por menores
Não vendemos produtos ou prestamos serviços para serem comprados por menores, nem fazemos marketing para menores.
Se você for menor de 18 anos, poderá usar nosso site somente com o consentimento de um dos pais ou responsável.
Criptografia de dados enviados entre nós
Usamos certificados SSL (Secure Sockets Layer) para verificar nossa identidade para o seu navegador e para criptografar todos os dados durante a transmissão para nós.
Sempre que as informações são transferidas entre nós, é possível verificar se isso é feito usando SSL procurando um símbolo de cadeado fechado ou outra marca de confiança na barra de URL ou na barra de ferramentas do seu navegador.
Como você pode reclamar
Se não estiver satisfeito com nossa política de privacidade ou se tiver alguma reclamação, informe-nos por e-mail. Nosso endereço: info@hydrasun.com.
Se uma disputa não for solucionada, esperamos que concorde em tentar resolvê-la por meio do envolvimento de boa fé conosco em um processo de mediação ou arbitragem.
Se não estiver satisfeito com a forma como processamos suas informações pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office. Isso pode ser feito em ico.org.uk/concerns.
Período de retenção de dados pessoais
Exceto quando mencionado de outra forma neste aviso de privacidade, mantemos suas informações pessoais somente pelo tempo que for necessário:
- para fornecer os serviços solicitados
- para cumprir outras leis, inclusive pelo período exigido por nossas autoridades fiscais
- para apoiar uma reivindicação ou defesa em tribunal
Conformidade com a lei
Nossa política de privacidade foi compilada de modo a cumprir a legislação de cada país ou jurisdição legal em que pretendemos fazer negócios. Se você acha que ela não satisfaz a lei de sua jurisdição, gostaríamos de receber seu contato.
No entanto, em última análise, é sua a decisão de usar ou não nosso site.
Revisão desta política de privacidade
Podemos atualizar este aviso de privacidade ocasionalmente, conforme necessário. Os termos que se aplicam a você são aqueles publicados aqui em nosso site no dia em que você usar nosso site. Recomendamos que você imprima uma cópia para seus registros.
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail info@hydrasun.com.
Telefone: +44 (0) 1224 618618
Fax: +44 (0) 1224 618701